Confianza online: el usuario no llama dos veces
Ganar la confianza de un cliente es un proceso largo que conlleva mucho esfuerzo y dedicación; además, nunca puedes bajar la guardia. Es como la …
Leer Más »Ganar la confianza de un cliente es un proceso largo que conlleva mucho esfuerzo y dedicación; además, nunca puedes bajar la guardia. Es como la …
Leer Más »El Community Manager es esa figura misteriosa que no se ve, pero se siente. Notamos su presencia, y sobretodo, vemos el resultado de sus actuaciones; …
Leer Más »En estos días hablamos de la importancia de utilizar las redes sociales como canal de atención al cliente; pero maticemos un poco, se trata de …
Leer Más »Según Aerco, un Community Manager es “aquella persona encargada/responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes …
Leer Más »Sabes de sobra que el contenido es el rey, pero tú te consideras un simple mortal, y hacer una obra digna de la realeza no …
Leer Más »La gran ventaja del Social Media es que constituye un escenario común donde todos tienen cabida; cualquiera puede hacerse hueco en el mercado y ganarse …
Leer Más »