Carmen Santo » Atención al cliente en redes sociales https://carmensanto.es Reputación Online y Branding Personal Mon, 08 Jun 2020 17:02:39 +0000 es-ES hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.1.41 Solo 1 de cada 3 marcas responde a sus clientes en Twitter https://carmensanto.es/solo-1-de-cada-3-marcas-responde-a-sus-clientes-en-twitter/ https://carmensanto.es/solo-1-de-cada-3-marcas-responde-a-sus-clientes-en-twitter/#comments Fri, 08 Feb 2013 10:39:50 +0000 http://carmensanto.es/?p=219 Simply Measured ha evaluado cómo utilizan Twitter como canal de atención al cliente las 100 principales marcas. Por su parte, Socialbakers muestra que, durante el …

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]]> https://carmensanto.es/confianza-online-el-usuario-no-llama-dos-veces/feed/ 0 Atención al cliente en Social Media ¿Y qué hay de mi problema? https://carmensanto.es/atencion-al-cliente-en-social-media-y-que-hay-de-mi-problema/ https://carmensanto.es/atencion-al-cliente-en-social-media-y-que-hay-de-mi-problema/#comments Sat, 05 Jan 2013 21:29:26 +0000 http://carmensanto.es/?p=85 En estos días hablamos de la importancia de utilizar las redes sociales como canal de atención al cliente; pero maticemos un poco, se trata de …

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